【经济学人料理】驾驭金虎

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【经济学人料理】驾驭金虎

《一分钟译者摘要》

 

奢持品的拥有是一种突显地位的符号。年轻人买不起昂贵的奢持品,就转向以手机或科技产品替代成另一种提升身分的符号。奢持品除了提供给消费者产品自身的功能外,最大的附加价值就是得到自我身份的认同。

 

Prada和Gucci全世界的营业额有三分之一来自于中国富豪,无怪乎有许多欧洲精品业都将中国视为开疆拓土的战场。精品业已经不仅仅是贩卖奢持品,而是贩卖一种服务,一种让富豪感觉尊贵的服务。对中国的超级富豪而言,购买折扣精品反而是种降低身份地位的举动。

 

本为最让译者感觉有趣的一句话,是来自于郑志刚的话:「大多数的富豪来自于北京周边,因为那里是距离权力和金钱最近的地方,远胜于上海和深圳。」这句话道尽了中国以官为尊的事实。读者可以细细推敲这句话。

 

中国「超级」富豪要求更高级的VIP待遇,而非一般富人享有的待遇

 

 

前几天的某个夜晚,香港君悦饭店的交谊大厅,幻化成一座优雅典緻的巴黎式沙龙。几十个来自中国各地的超级富豪家庭,周末到这里参加了游艇旅游、炒楼团与拍卖晚会。所有的支出费用,由全世界最大的珠宝商香港周大福(Chow Tai Fook, CTF)买单。

 

执行董事郑志刚(Adrian Cheng)与周大福集团里的新生代,共同筹划这份旅游行程,以奖励年度消费满100万人民币(15万8千美金)的顾客。其中有许多的顾客来自于北京与周围的省份,郑志刚私下透露:「这些地方更接近权力和金钱」,远胜过上海或是深圳。

 

「甚至像崑明这样的城市,其富豪也定期地要求奢持品商店,能够提供鸡尾酒和马杀鸡的服务。」顾问公司大昌华嘉(DKSH [注1])的Francis Phua如此说道。然而,最近有太多人拥有(信用卡)金卡和白金卡,所以真正的富豪们期望奢持品商店能够以「更」特殊的礼遇来服侍他们,以保持超级富豪的尊贵。周大福已经招待“Very VIP”的顾客们参加巴黎时装秀、搭乘直升机旅游,以及稀世珍酒的品尝会。

 

[注1] 大昌华嘉(DKSH)是一个瑞士的市场顾问公司,即使公司的总部在苏黎世,但是公司业务早已深根整个泛太平洋地区。大昌华嘉的主要业务是帮助企业在「新市场」或「旧有市场」进行开发或拓展。服务的项目包含:寻找原料、行销、销售、集货和售后服务。

 

一份来自于里昂证券报告,预测今年全球奢持品消费的成长率有一半来自中国,而中国2012年预计奢侈品销售量成长将达24%。目前中国是仅次于美国的珠宝市场,也是次于印度的第二大黄金市场,并以飞快地速度追上这两个领先国家。Prada和Gucci全球销售总额的三分之一是来自于中国富豪。周大福也观察到在中国同店销售额,从去年四月到九月就大幅成长了45%。

 

如果毛泽东知道中国的超级富豪,被「教育」成以炫耀顶级雪茄和昂贵手为乐,必定会在棺椁里摇头叹气。斯密街商务顾问公司(SmithStreet)的执行长Franklin Yao说道:「相对于西方富豪喜欢在珠宝公司给与折扣时购买奢持品,中国富豪更在乎的是突显身分地位的商品。」他认为这样的心态尤其容易发生在女人的身上,在他的VIP名单里,女性就占了70%。

 

郑志刚表示,对这些中国超级富豪来说,仅邀请他们参加奢华的周末旅游是不够的。他们期望能够有专属的管家能够接送、并且提供无微不至的照顾。如果这是尊贵级顾客的要求,周大福理当应该做到所有要求。

 

 

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